Politica di Spedizione
1. Elaborazione degli ordini
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-5 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Durante periodi di forte richiesta, promozioni o festività, i tempi di elaborazione potrebbero essere leggermente più lunghi.
Una volta elaborato, l’ordine verrà affidato al corriere per la spedizione.
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2. Tempi di consegna
I tempi di consegna stimati sono di 8-12 giorni lavorativi, esclusi sabato, domenica e giorni festivi.
Si precisa che questi tempi non includono i tempi di elaborazione e spedizione dell’ordine.
I tempi di consegna indicati sono puramente stimati e possono variare a seconda di diversi fattori, tra cui:
• disponibilità del prodotto
• volume degli ordini
• operazioni doganali
• ritardi dei corrieri
• condizioni meteorologiche o eventi logistici imprevisti
Pertanto non possiamo garantire una data di consegna precisa.
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3. Ritardi nella spedizione
Eventuali ritardi causati da corrieri, controlli doganali o altri fattori logistici non dipendono dalla nostra responsabilità.
In tali casi, il cliente accetta che i tempi di consegna possano essere prolungati.
I ritardi nella consegna non costituiscono motivo valido per richiedere annullamenti o rimborsi.
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4. Tracciamento dell’ordine
Quando disponibile, un numero di tracciamento verrà inviato via email dopo la spedizione dell’ordine.
Si prega di notare che l’aggiornamento del tracking può richiedere alcuni giorni lavorativi prima di essere visibile nel sistema del corriere.
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5. Indirizzo di spedizione
Il cliente è responsabile di fornire un indirizzo di spedizione corretto e completo.
Se un ordine non può essere consegnato a causa di un indirizzo errato o incompleto:
• il pacco potrebbe essere restituito o smarrito
• eventuali nuove spedizioni saranno a carico del cliente
In questi casi non è previsto alcun rimborso.
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6. Pacchi segnati come consegnati
Una volta che il corriere segnala l’ordine come consegnato, la responsabilità passa al destinatario.
Non possiamo essere ritenuti responsabili per:
• pacchi smarriti dopo la consegna
• furti
• errori di consegna del corriere
Si consiglia di contattare direttamente il corriere per ulteriori verifiche.
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7. Informazioni aggiuntive
Effettuando un ordine sul nostro sito, il cliente accetta i termini della presente Politica di Spedizione.